Этот недорогой отель находится в старом квартале Ханоя и располагает номерами с кабельным телевидением и компьютером. Каждый день сотрудники отеля приносят в номер корзину с фруктами. В номерах и вестибюле отеля предоставляется бесплатный доступ в Интернет. Номера отеля Sunshine Plaza обставлены мебелью в строгом стиле и оборудованы холодильником и отдельной ванной комнатой с туалетными принадлежностями. В некоторых номерах имеется просторный балкон. В ресторане отеля для гостей накрывают завтрак "шведский стол", а на обед и ужин подают блюда местной и интернациональной кухни. В отеле Sunshine Plaza работают экскурсионное бюро, авиабюро и круглосуточная стойка регистрации, сотрудники которой говорят на нескольких языках.