Этот курортный отель расположен на берегу океана и через дорогу от конференц-центра Канкуна. В отеле есть сауна, гидромассажная ванна и бассейн с видом на океан. Номера отеля оборудованы мини-баром и кабельным телевидением. В каждом номере отеля Krystal Cancun есть кондиционер. Также в каждом номере предоставляется сейф. Отель Krystal предоставляет гостям услуги по прокату автомобилей. Также в вашем распоряжении бизнес-центр, прачечная и экскурсионное бюро. В отеле Cancun Krystal есть ресторан Hacienda El Mortero. В нем гостям предлагаются блюда традиционной мексиканской кухни в сопровождении живой музыки Мариачи. В этом курортном отеле также сервируют завтрак "шведский стол". На территории имеются собственные бары. Всего в нескольких минутах ходьбы от отеля Krystal Cancun расположены многочисленные магазины и рестораны. Гости отеля также могут принять участие в разнообразных развлекательных мероприятиях, включая подводное плавание, парусный спорт и рыбалку.