Этот отель с открытым бассейном и номерами с кондиционером и бесплатным Wi-Fi находится всего в 5 минутах езды от пляжа Плая-Бланка. К услугам гостей круглосуточная стойка регистрации и бесплатная частная парковка. Все номера отеля Hacienda de Castilla располагают телевизором с кабельными каналами и собственной ванной комнатой с туалетно-косметическими принадлежностями и феном. В некоторых номерах для гостей приготовлена корзина с фруктами и бутылка домашнего вина. В ресторане Cantina La Hija de Villa в стиле кантины подаются традиционные блюда мексиканской кухни. В ресторане также можно посмотреть спортивные трансляции в прямом эфире и различные шоу-программы. Всего в 10 минутах от отеля находится пляжный клуб Forum, где к услугам гостей шезлонги, столики и зонтики. Гостям отеля предоставляются скидки на блюда и напитки. Примерно в 5 минутах езды расположен терминал Гран-Пуэрто, связанный паромным сообщением с островом Исла-Мухерес. Поездка до международного аэропорта Канкун займет примерно 25 минут. Услуги трансфера предоставляются за дополнительную плату.