Отель расположен в Уральске, в 6 минутах езды от железнодорожного вокзала. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi и фитнес-центр, а также номера с кондиционером и телевизором с плоским экраном. Все номера в отеле "Шагала" оформлены в классическом стиле, в них можно воспользоваться письменным столом и холодильником. В ванных комнатах предоставляются бесплатные туалетно-косметические принадлежности. В стильном ресторане "Восток-Запад" с красной мебелью готовят блюда интернациональной кухни. Каждое утро в отеле подают завтрак "шведский стол", кроме того, в комплексе работает лаунж-бар и летняя терраса. Для отдыха в отеле "Шагала" есть круглосуточный фитнес-центр, где гости могут заниматься. Здание мэрии Уральска и торговый центр "Атриум" расположены в 5 минутах езды от отеля "Шагала", а собор Святого Михаила в 6 минутах езды. Поездка до аэропорта Уральска занимает 20 минут.