Этот отель расположен в центре города, в 10 минутах езды от железнодорожного вокзала города Алматы. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, крытый плавательный бассейн и номера, оснащенные кондиционером и телевизором с плоским экраном. Каждый номер в отеле "Алма" имеет современный интерьер и мини-бар. В ванной комнате предоставляется фен и тапочки. В ресторане отеля "Алма" подают блюда национальной и интернациональной кухни, а также сервируется завтрак "шведский стол". Напитки и коктейли можно заказать в баре на территории отеля. Гости могут расслабиться в сауне и поплавать в бассейне. Также на территории отеля есть фитнес-центр и бильярд. Центральной проспект Абая города Алматы расположен в 400 метрах от отеля "Алма", а до аэропорта Алматы 25 минут езды.