К услугам гостей отеля Pelagia Bay, разместившегося на возвышенности, в 500 метрах от пляжа Агия-Пелагия, бассейн с отдельной детской секцией. Отель окружен пышным садом, при нем работает ресторан и бар с бесплатным Wi-Fi. Все номера светлые, они располагают балконом или патио с видом на бассейн, сад или Критское море. Номера оснащены кондиционером и холодильником. Собственные ванные комнаты снабжены феном. В некоторых номерах оборудована мини-кухня и обеденная зона. Гости отеля Pelagia Bay могут начать свой день с завтрака "шведский стол", а также заказать блюда критской кухни в ресторане отеля. Прохладительные напитки и легкие закуски готовят в снэк-баре у бассейна. Мини-маркет находится в 100 метрах от отеля. На круглосуточной стойке регистрации можно взять напрокат автомобиль и организовать экскурсию по острову. Расстояние от отеля Pelagia Bay до международного аэропорта Ираклион составляет 25 км, а до порта - 22 км. Поблизости действует бесплатная парковка.