Семейный отель Santorini расположен у пляжа Эксо-Гиалос-Бич, всего в 2 км от центра города Фира. В нем есть открытый бассейн с меблированной солнечной террасой и бар у бассейна. Для гостей организован бесплатный трансфер до города на мини-автобусе отеля. В номерах отеля Porto Castello имеется балкон с видом на море или окрестности. Балконы выполнены в традиционном кикладском стиле. Во всех номерах есть кондиционер, спутниковое телевидение, телефон, холодильник и отдельная ванная комната. В зонах общественного пользования отеля предоставляется бесплатный беспроводной доступ в Интернет. В зале для завтраков отеля каждое утро подают завтрак "шведский стол". Закуски и напитки можно заказать в баре у бассейна. В столовой на пляже можно быстро перекусить и выпить кофе. На пляже в 50 метрах от отеля можно взять напрокат шезлонги и зонтики. Дорога до аэропорта и порта Санторини занимает 10 и 20 минут езды соответственно. Возле отеля имеется бесплатная парковка.