Отель Arenal Lodge расположен среди тропических лесов, раскинувшихся на площади 8 кв.км. Леса заполнены экзотическими птицами, дикими животными и тропической растительностью. Из отеля открывается непревзойденный панорамный вид на вулкан и озеро Ареналь.
В отеле Arenal Lodge есть сад бабочек и тренажерный зал с сауной. Существует детская игровая комната и открытая площадка для игр. У отеля имеется собственный причал на берегу озера и частные лодки, которые можно использовать для рыбалки.
Просторные шале и люксы отеля Arenal Lodge оформлены в современном стиле. Во всех категориях номеров имеется кондиционер, микроволновая печь и кабельное телевидение, а из окон некоторых спален открываются удивительные виды на вулкан.
В ресторане подают свежие морепродукты, мясо и макаронные изделия в течение всего дня. Некоторые блюда приготовлены из органических местных ингредиентов. Из обеденного зала также открывается вид на вулкан. Производится обслуживание номеров.