Хостел The Phoenix Shanghai расположен в 5 минутах ходьбы от станции метро People’s Square. К услугам гостей номера с бесплатным проводным и беспроводным доступом в Интернет. Хостел Phoenix находится в 15 минутах ходьбы от Бунда, Старого города Юй-Юань и Синьтяньди. Расстояние до международного аэропорта Шанхая - Пудун составляет 46 км. Номера с основными удобствами включают кондиционеры, кабельное телевидение и принадлежности для чая/кофе. К услугам гостей номера с собственными или общими ванными комнатами. Фены выдаются при внесении депозита. Гости могут воспользоваться услугами факса, ксерокса и билетной кассы. Можно посмотреть DVD в библиотеке. В хостеле работает экскурсионное бюро и круглосуточная стойка регистрации. Блюда местной кухни подаются в ресторане хостела. Также производится обслуживание номеров.