Гостям гостиницы Fresh House предлагается проживание в ярко декорированных номерах. Номера оформлены в фиолетовых и зеленых тонах и оснащены персональным компьютером и современной ванной комнатой со стеклянными стенами. Гостиница расположена в городе Ханчжоу, в 5 минутах ходьбы от библиотеки Ханчжоу и живописного Западного озера. Кондиционированные номера оснащены беспроводным доступом в Интернет, электрическим чайником и телефоном. Тапочки, горячий душ и туалетные принадлежности предоставляются в отдельных ванных комнатах. Гостиница Fresh House расположена в 2,4 км от железнодорожного вокзала Ханчжоу и в 30 км от аэропорта Ханчжоу Сяошань. Имеется бесплатная парковка. Для удобства гостей напитки и закуски можно приобрести в торговых автоматах. Гости могут получать ежедневные газеты или пользоваться камерами для хранения багажа на круглосуточной стойке регистрации.