Были там с 13 летним сыном с 19июня по 3июля.Летели на Боинге, раньше на Илах.Долетели ок.Прилетели поздно.Встретили и довезли до отеля ок.И тут начались наши мучения.Отель нам предложила турфирма в которой мы постоянные клиенты и в которой работает знакомая мамы.В Турцию мы ездили несколько лет.До этого были в 3зв и 4зв отелях. На этот раз мы решили побаловать себя и поехать в 5зв и понять разницу в звездах.Бабло заплатили за шикарные номера(2500 уе на 2х на 2 недели), которые увидели в предложенных фотографиях и в т.ч. в интернете.До этого мы 2недели лазали по инету и мучительно выбирали отели.Все-все просматривали:и корпуса и пляжи и чтоб горки и тд.... Наконец выбрали этот Туран.Номер должен был быть 2х местный.На ресепшене нас мило встретили и..... указали, что мы будем жить не в отеле, а через дорогу от него(( Через дорогу стояли маленькие двух этажные домики, типа, бунгало. В 3зв отеле мы уже 2дня пробовали жить в бунгало, после чего нас перевели в норм корпус по нашей просибе и абсолютно без проблем.Но там, бунгало было на территории отеля и имело нормальный жилой вид.Войдя в наш домик, мы обнаружили, что там комнатенка 2, 5 на 2 метра.Кондиционер прям над головой.Рядом с нами находились еще 2 комнаты с соседями и самое ужасное - это то, что туалет и душ был ОДИН НА ВСЕХ!!!Разве такое бывает в 5зв?!?! Позже мы узнали, что это общежитие для тех, кто работает в отеле!!! Ессно, мы звонили в Службу поддержки туристов, на ресепшене нам пообещали, что на др день переведут нас в нормальные корпуса.Одну ночь мы промучались в этом номере.Там бегали насекомые, балкон мы заперли, тк мимо проходила дорога и мало ли кто влезет - 1й этаж все-таки.Кондиционер пришлось выключить, тк мешал спать: слишком дул на нас.И сразу душно стало( Короче, ночь мы промаялись без сна, а на утро поплелись вареные с надеждой, что нас переселят.Но там нам сказали, что свободный номеров нет.Звонили опять, просили - без толку(( Раз мы не забронировали номер, значит, должны жить там в этих коморках.А мы столько лет ездили и не бронировали и всегда были нормальные номера и никаких проблем даже в 3зв!!!Потом нашлись еще несколько семей, которые также пострадали. Приехала наш гид Алена и стала успокаивать, объяснять.Но переселить - никак. Предоставили нам др семейные домики.Два душа и туалета на 1м и 2м этаже. С нами стали жить папа с дочкой. Ну, семья, типа, получилась. Все равно, каждый день мы боролись с духотой. Кондиционеры выходили из строя, давали теплый воздух, свет постоянно то отключался, то мигал, как в трансе на дискотеке.Бежали жаловаться на ресепшен.Там была оч отзывчивая казашка Султана. Она сразу направляла к нам бригаду, но те ни хера не могли сделать. Сделали сначала так, что работал телек и отключался кондиционер, а потом кондиционер и вовсе перестал работать(( В нормальных корпусах большие кондиционеры и так охлаждают воздух, что становится холодно, а мы денно и нощно мучились духотой.Лишние движения выхывали у нас обильное потение. Ночами плохо спали, утром просыпались от жары и мокрые-премокрые.Да и с соседями жить не удобно оказалось.Раздетой не выйдешь, дверь не закрывалась на ключ, спать приходилось одетой и накрытой... Да и вода воняла и была противна на вкус.Знаете как пахнет вода в которой долго стояли цветы??? Вот именно так и пахла вода в этих бунгало(( Тьфу!!! Из-за того, что мы не досыпали ночью, днем ходили варенные, ели плохо и тд... Мы там так хотели домой. А ведь раньше мы всегда из любого отеля уезжали с рыданиями.. Но в этом мы так устали!!! территория раскошная, пляж хороший.. Песок, теплое, чистое море. Можно далеко гулять по берегу.Место, действительно красивое. Бармены улыбчивы, официанты милы, но работают не быстро. Часто мы садились за грязный стол. Приборы отсутствовали. Салфетки тоже.Даже в 3х зв отеле такого не было!!! Там все было на высшем уровне!!! Так что если б не раскошная архитектура отеля, сервис и остальное на уровне 2х звезд! Горничные приходили каждый день и только покрывала поправляли. За все