Отдыхала в этом отеле в первой половине июня. Больше туда не поеду, т.к. отель по обслуживанию не тянет на 5 звезд. Видно, что отель строился как шикарный пятизвездочный. Сам по себе большой и территория большая, отличный аквапарк. Но обслуживание явно не пятизвездочного отеля. За 10 дней нам поменяли постельное белье только один раз!!!! и то только после того как мы поругались с guest relations. В номере ни разу не пылесосили и не мыли. На это мы уже закрывали глаза, т.к. большую часть времени проводили на пляже. Пляж хороший, но лежаков хватало не всем. из-за этого люди занимали лежаки и уходили, а те кто пришел позже не могли найти себе место. Матрасы на лежаках были из паралона и обшиты материалом. Из-за этого они промокали и потом приходилось все время лежать на мокром. Пляжных полотенцев часто не хватало и приходилось ждать когда их принесут. Еды было очень много и разнообразной и вкусной. Но отель был полный и всегда были очереди за горячим, не хватало фруктов. Давали только арбузы. Очень редко клубнику - хватало только первым посетителям. За Ля карт нужно было платить по 5 долларов, но еда уступала той которая была в обычном ресторане со шведским столом. С напитками напряженка. Полный набор был только у центральный баров. На пляже - слабовато. Всегда было только вино. Если хочешь что-то особенное - не получишь. Анимация средненькая - самодеятельность одним словом. Позже были в отеле Топ Капи - его можно порекомендовать. Он лучше чем Шато, а по цене аналогичен.