Сам отель, территория, пляж, номера достаточно хорошие, лучше всего конечно пляж, большой чистый и приличная анимация. Но в остальном просто мрак. Отдыхали семьей, сыну 12. Ребенку периодически просто нечего было есть! Еда отвратительная, за исключением сладкого стола. Простите меня, но соевое мясо в отеле, претендующим на 5*-это слишком! Фрукты только яблоки, апельсины и зеленые сливы, пару раз за две недели были абрикосы, но за ними стояла такая очередь, что желание есть сразу пропадает. И вообще по поводу очередей: отель препелнен, ресторан не расчитан на такое количество людей, фактически драки из-за еды. Очень неприятно. Возможно влияет еще то что в отели большая часть русские, но должен же быть какой то предел. Перекусы были первые два дня, потом просто все пропало, администрация отеля объяснила это тем, что отель заполнен полностью, но тогда возникает вопрос: за что мы платили и где 5*? В ресторан на ужин приходилось приходить к 7 вечера, если опаздываешь, то будешь сидеть за столом с грязной скатерью и ждать пока принесут хотя бы чистые приборы. Противно!!!
С уборкой номера нам впринципе повезло, но за смену постели приходилось каждый раз напоминать, это касается и наполнения мини бара.
Еще! Никакой элементарной безопасности у бассейна. На водных горках никого нет, дети едут один за другим, при мне ребенок разбил голову, потому что никто не следит за периодичностью спуска с горки. А это уже нарушение правил безопасности и администрации на это наплевать.
Выводы: отличный пляж, море, территория, анимация. Остальное отвратно!
p.s Натали-тур как оператор тоже не блещет, организации никакой, опоздания везде, благо на обратный вылет привезли вовремя