Помощь
  • Категория отеля

    3*

Отдыхали с середины июня до середины июля 2012 в этом отеле. На второй день нашего пребывания, во время нашего отсутствия из номера украли деньги и ipad, ключ находился на ресепшене. Полицию сотрудники отеля вызвать отказались и отправили нас в участок, который в воскресенье не работал о чём администрация знала (воскресенье - выходной для гос учреждений). Таксист сказал, что случаи краж из номеров в этом отеле имеют место довольно часто, особенно в первый день приезда. Переводчика не предоставили. В понедельник на английском языке в участке объяснялись с полицейскими. В полиции согласились, что скорее всего кражу совершил один из работников отеля.

Сотрудники отеля не принесли извинений, препятствовали встрече с директором. Сказали, что не несут ответственности и угрожали, что если мы подадим в суд, то можем ещё сами оказаться виноватыми.

Сам отель - неуютный, шумный, мебель старая, диван был поломан, на территории бассейна отеля много местных, которые не проживают в отеле, чем доставляют кучу неудобств.

Если соберётесь на коста дель соль, то советую Вам поискать другое место, например, рядом находится хороший отель реал 4*.

P.S. все ценные вещи храните в сейфе.

27-07-2012

Наталья