Отдыхали с мужем в этом отеле с 14 по 21 января 2011года. Гид Натали-турс в назначенное время 15/01/11 в 16-00 не явился, прождали с 15-45 до 16-35 на ресепшине и ушли гулять по городу. Вечером , когда вернулись в дверь номера был вставлен конверт, где гид написал , что встреча состоялась в 16-00. Если Вы умеете читать карту и знаете английский на уровне школы, то на экскурсиях Вы можете съэкономить, что мы и сделали. В результате: гид- никакой, завтраки- разнообразные, уборка номера- удовлетворительная. На ресепшене есть девушка Гульмира- она говорит на русском языке и очень нам помогла, но у нее выходные во-вторник и пятницу. Такси и метро недорогое.