Помощь
  • Категория отеля

    4*

отдыхали в середине ноября 2010г., проблемы с отелем начались в аэропорту, нас просто поставили перед фактом, что нам не хватило места в отеле и придется провести две-три ночи в отеле Капитоль, представитель натали-тур помочь с возникшей проблемой отказалась, заявила разбирайтесь сами, гид в аэропорт не явился, в общем мы поехали в отель, там нас встретил менеджер, после долгих переговоров сошлись на том, что только одну ночь мы проведем в отеле Капитоль, нам предоставят ужин и одну экскурсию в счет компенсации за причененные неудобства, на следующий день в отель нас заселили, номер оказался хорошим, гид появился на следующий день и вместо извинений, наехал на нас, что мы рассказали о компенсации другим туристам, экскурсию нам предоставил не бесплатно, а со скидкой и взял расписку, что виноват в сложившейся ситуации отель, а не натали-турс, в общем неприятный типок оказался этот Вадим. в общем конечно отдых удался, но первое впечатление самое сильное и оно было очень подпорченно, рекомендовать этот отель друзьям я бы не стала, т.к. оказалось что это обычная ситуация для отеля. а так район, где расположен отель очень хороший, тихий спокойный, до пляжа можно пешком ходить минут 15-20 средним шагом, через дорогу иранский ресторан, где все вкусно и не дорого.

20-11-2010

Ольга