Отдыхали с мамой в этом отеле с 18-го по 26-е сентября. Отелю поставлю пятерку с минусом. Есть русскоговорящие девушки Марта и Наташа, очень доброжелательные, впрочем, как и остальной персонал отеля, если "не гнуть пальцы" - то и отношение работников отеля хорошее. В отеле бесплатно сауна, турецкая баня, лежаки на пляже, тренажерный зал. Массаж - от 13 евро (за 15 минут). На ужинах все напитки, включая воду, платно (бутылка воды - ок.2 евро, чай - ок. 3 евро). В целом питание на 4-ку с плюсом. Каждый день в отеле выступают какие-нибудь артисты (мы видели кубинские танцы, греческие песни и т.п.), вобщем посмотреть интересно. Я не отношусь к числу вечно брюзжащих туристов, поэтому и поставила пятерку (минус только за "старенькую" мебель в номере, дизайн, и белье меняют раз в 3-4 дня). Для требовательной и привередливой публики не подойдет - есть к чему придраться, да и роскоши у отеля нет. По мне так, доброжелательное отношение сотрудников отеля и близость к морю компенсирует эти недостатки.

По экскурссиям: предлагали 4-е экскурсии, мы взяли три, в итоге из-за недобора группы съездили на две: на о-в Санторинни (просто обалденные виды, советую всем кто любит природу, хотя поездка на пароме слегка утомительная) и в Кносский дворец (очень хороший экскурсовод Елли, получили огромное удовольствие от ее рассказа и о дворце и об острове в целом).

Гид: гид у нас была Нелли, читая другие отзывы могу сказать лишь, что нам она не хамила, хотя особой приветливостью и не отличалась, лишнего у нее не спросишь, туристы ей как обуза.

По работе Натали турс: если вы едете на Крит через этого оператора - приготовьтесь по большей части заниматься "самообслуживанием": по прилету в Ираклион мы с толпой других туристов бегали минут 10 искали представителя фирмы, когда нашли - она нам показала автобус в который нужно садиться, сказав что водитель будет объявлять отели сам, т.е. никто с нами не поехал и никакой начальной информации по острову не дал (летала до этого через Натали на Тенерифе - вот там все было на пять и встретили, и про остров рассказали, и в отель поселили и в день вылета забрали заблаговременно), вобщем здесь еще работать:-))) В день вылета вообще дурдом был: вылет в 15-10, из отеля нас забрали только в 12-20, после забора туристов из других отелей - в аэропорту мы оказались в 13-45, туристы с нашего автобуса оказались самыми последними и попали в конец очереди. Сначала нужно отстоять очередь чтобы получить посадочный талон и взвесить багаж, потом бежать в другой конец аэропорта этот багаж сдать (такую же очередь отстоять), потом опять в другой конец на паспортный и таможенный контроль, естественно ни в какой дьютик мы не успели, все бегом и на нервах.

В целом впечатление об отдыхе и об острове хорошее, никаких других накладок с Натали больше не было, общую оценку ставлю четверку только за кавардак с отлетом.